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基礎(chǔ)操作類
基礎(chǔ)操作類
寫入到EPC區(qū)里的數(shù)據(jù)為什么盤點只顯示一部分?

答:盤點顯示的內(nèi)容多少,是按照EPC區(qū)其實地址1,長度1word出的數(shù)據(jù)決定的。想要寫多少數(shù)據(jù)盤點時就顯示多少,參考示例程序SetEPCDialog.jaa中的set_EPC方法


無法開機(jī)

答:1) 震動且閃爍紅色提示燈:電量低需要充電

2) 無任何反應(yīng):電量過低需要充電,預(yù)充時間可能較長。如果長時間充電后仍沒有亮紅色提示燈,可重新安裝電池后充電。如果無法解決可更換電池嘗試。仍無法解決寄售后.


藍(lán)牙無法配對

提示“PIN碼或配對密鑰不正確,無法與 配對”

答:新版本安卓系統(tǒng)配對固定密碼的藍(lán)牙設(shè)備需要手動輸入密。查看固定密碼藍(lán)牙設(shè)備的藍(lán)牙設(shè)置。


WiFi信號強(qiáng),但無法上網(wǎng)

答:1.路由問題,重啟下路由器;

2.有可能是IP網(wǎng)段限制,動態(tài)IP無法訪問,可以設(shè)置成靜態(tài)IP,設(shè)置方法參考安卓靜態(tài)IP設(shè)置方法即可


差分定位說明

答:現(xiàn)有Ublox 8030差分定位模塊,8030為定制功能,需定制版本。

設(shè)備在差分定位中只是一個信息接收端,客戶詢問設(shè)備為何支持差分卻沒有那么精確時,可以告訴客戶:差分定位是一個整套的系統(tǒng)服務(wù),包括軟件和硬件環(huán)境的搭建,只用設(shè)備是不夠的,需要專業(yè)的集成商。差分定位服務(wù)使用需要付費。


無法定位

答:1)衛(wèi)星定位需要在室外,室內(nèi)需到窗邊可搜到天上衛(wèi)星的位置。

補(bǔ)充:高樓林立,地下停車場或不良的天氣狀況都會導(dǎo)致無法定位或定位很慢。


GPS測試

答:1) 在狀態(tài)欄打開“位置信息”,撥號盤輸入 # #3646633# # ,向左滑動到“Location”選擇“YGPS”在空曠沒有建筑物遮擋的環(huán)境下測試。

2) 使用第三方APP測試。


GPS信號差?

設(shè)置——位置信息——模式——精確度高

若選擇“僅限設(shè)備”可能出現(xiàn)以下情況:

1)室內(nèi)完全沒有g(shù)ps信號

2)從室內(nèi)移動到室外需要一段時間才能獲取到gps信號

3)直接在室外測量可以獲取gps信號

若選擇“精確度高”就能避免室內(nèi)無信號問題。


開機(jī)需要密碼

答:輸入已設(shè)置的鎖屏密碼即可。如果忘記,可以進(jìn)recovery模式恢復(fù)出廠設(shè)置或重新刷機(jī)。

Recovery模式恢復(fù)出廠設(shè)置方法(按照響應(yīng)型號說明操作):

鏈接:https://pan.baidu.com/s/1qmqZw3h4SpMu3cKX4OsUag  

提取碼:bb73


電話接通后遮住光感位置屏幕不息屏

答:使用揚聲器講電話時不會息屏


瀏覽器上網(wǎng)

提示“安全警告 該網(wǎng)站的安全證書有問題”

答:設(shè)備的時間日期不正確,稍等一會機(jī)器自動網(wǎng)絡(luò)同步或手動設(shè)置(設(shè)置—時間和日期,適用與已插手機(jī)卡)未插卡需要手動校準(zhǔn)。


專網(wǎng)APN切換到公網(wǎng)APN

答:在APN列表中直接選擇要是用的即可

具體如下:

在桌面菜上點擊【設(shè)置】

在“設(shè)置”中,點擊【更多或網(wǎng)絡(luò)和互聯(lián)網(wǎng)】

在“更多”中點擊【移動網(wǎng)絡(luò)】

在“移動網(wǎng)絡(luò)設(shè)置”中,點擊【接入點名稱(APN)】

在APN列表中選擇公網(wǎng)APN【CTNET】使用即可


使用物聯(lián)網(wǎng)卡無法上網(wǎng)需要怎么操作?

答:需要設(shè)置APN參數(shù):

1)在設(shè)置-更多-移動網(wǎng)絡(luò)-APN,添加對應(yīng)運營商的APN參數(shù)即可



APN是什么

答:“接入點名稱”,決定手機(jī)訪問網(wǎng)絡(luò)的接入方式


VPN設(shè)置方法

答:1.連接到網(wǎng)絡(luò)

2.【設(shè)置】--【網(wǎng)絡(luò)和互聯(lián)網(wǎng)】--【VPN】--【設(shè)置一個鎖屏密碼】

3.添加VPN網(wǎng)絡(luò)

4.輸入任意“名稱”,如Vpn

5.輸入已有VPN服務(wù)器地址,并保存。(免費服務(wù)器地址uk.vpnkaka.com)

6.輸入預(yù)先在VPN服務(wù)器設(shè)置的用戶名和密碼,連接

(同一賬號可以在多處連接登錄)


放物聯(lián)網(wǎng)卡只有4G無法聯(lián)網(wǎng)

答:在設(shè)置—網(wǎng)絡(luò)和互聯(lián)網(wǎng)—移動網(wǎng)絡(luò)、流量使用情況里重新開啟數(shù)據(jù)開關(guān),或者選擇SIM卡重新開啟SIM卡,如果還不能上網(wǎng)需要去詢問物聯(lián)網(wǎng)卡運營商是否有地區(qū)或網(wǎng)絡(luò)限制導(dǎo)致不能上網(wǎng)



如何使用數(shù)據(jù)流量上網(wǎng)

答:1)在設(shè)置-網(wǎng)絡(luò)和互聯(lián)網(wǎng)-流量使用情況-打開“移動數(shù)據(jù)”按鈕

       2)狀態(tài)欄下拉打開,長按信號圖標(biāo)-打開“移動數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)”開關(guān)


插SIM卡無信號

答:1)是否錯插PASM卡槽或者客戶SIM卡是否有問題,如沒有,此情況大多為硬件問題,詢問客戶是否存在大批量還是個別現(xiàn)象,售后或者更換機(jī)器解決。

2) SIM卡芯片為接觸到卡槽內(nèi)觸角,手動調(diào)整,SIM卡芯片位置往下按點確保跟觸角接觸(KT50上此問題已更新,硬件已更換SIM卡槽)


通訊為幾模,具體為哪些?

答:7模:GSM、TD-SCDMA、TD-LTE、WCDMA、FDD-LTE、CDMA 1X、CDMA2000 EVDO

CDMA2000和EVDO是一個,CDMA 1X是另一個


沒有IMEI/MEID號

答:1)需要重寫,協(xié)助客戶使用寫號軟件處理或售后處理。

寫IMEI成功后,未正常斷開連接即開機(jī)。這種情況下僅第一次開機(jī)時有IMEI,再啟動后就沒有了。

2)IMEI1無,IMEI2有:卡槽1是MEID,放電話卡識別一下即顯示。


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